Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten von Nutzern unserer Online-Casino-Plattform sammeln, verarbeiten und schützen. Als Betreiber einer Glücksspielplattform in Deutschland sind wir verpflichtet, die höchsten Standards des Datenschutzes gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) einzuhalten. Diese Erklärung gilt für alle Nutzer, die unsere Dienste in Anspruch nehmen, einschließlich der Registrierung, des Spielens und der Nutzung unserer Website. Letzte Aktualisierung: 15. Dezember 2024.
Arten der gesammelten Daten
Wir sammeln verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen anzubieten und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Datensammlung erfolgt transparent und nur im notwendigen Umfang. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die wichtigsten Datenkategorien:
| Datentyp | Beispiele | Zweck der Erhebung |
|---|---|---|
| Persönliche Identifikationsdaten | Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer | Verifizierung, Altersnachweis, Compliance |
| Finanzielle Informationen | Bankverbindungen, Zahlungshistorie, Transaktionsdetails | Zahlungsabwicklung, Geldwäscheprävention |
| Spielverhalten | Einsätze, Spielpräferenzen, Sitzungsdauer | Spielerschutz, verantwortungsvolles Spielen |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browser-Informationen, Gerätedaten | Sicherheit, Betrugsschutz, technische Optimierung |
Zusätzlich zu den in der Tabelle aufgeführten Daten können wir auch Kommunikationsdaten wie E-Mail-Korrespondenz und Chat-Verläufe sammeln, um Kundenservice zu gewährleisten und Streitigkeiten zu lösen. Diese Daten werden nur solange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu legitimen Geschäftszwecken und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Wir nutzen Ihre Daten primär zur Bereitstellung unserer Casino-Dienstleistungen und zur Gewährleistung eines sicheren Spielumfelds.
- Kontoeröffnung und -verwaltung: Erstellung und Pflege Ihres Spielerkontos
- Alters- und Identitätsverifikation: Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zum Jugendschutz
- Zahlungsabwicklung: Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen
- Spielerschutz: Überwachung von Spielmustern zur Erkennung problematischen Spielverhaltens
- Betrugsschutz: Erkennung und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten
- Compliance: Erfüllung regulatorischer Anforderungen und Anti-Geldwäsche-Bestimmungen
- Kundenservice: Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
- Marketing: Zusendung relevanter Angebote mit Ihrer Einwilligung
Jede Datenverarbeitung basiert auf einer rechtlichen Grundlage gemäß Artikel 6 DSGVO, sei es Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, Einwilligung oder gesetzliche Verpflichtung. Wir verarbeiten keine Daten über das erforderliche Maß hinaus.
Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Website-Nutzung enthalten.
Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies: Notwendige Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Performance-Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Funktionale Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung. Marketing-Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen anpassen oder Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten. Beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
Datenweitergabe und Drittanbieter
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in begrenzten Fällen an Dritte weiter, und zwar ausschließlich zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken. Eine Datenweitergabe erfolgt niemals zu kommerziellen Zwecken ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.
Zahlungsdienstleister erhalten notwendige Informationen zur Abwicklung von Transaktionen. Regulierungsbehörden können Zugang zu Daten verlangen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. IT-Dienstleister, die unsere technische Infrastruktur unterstützen, können Zugriff auf bestimmte Daten haben, sind jedoch durch strenge Verträge zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Alle Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, müssen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten implementieren. Bei grenzüberschreitenden Datenübertragungen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln der EU verwendet werden.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen.
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests unserer Systeme
- Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement für Mitarbeiter
- Sichere Datenzentren mit physischen Schutzmaßnahmen
- Regelmäßige Backups und Disaster-Recovery-Pläne
- Kontinuierliche Überwachung der Systeme auf Sicherheitsbedrohungen
- Schulungen für Mitarbeiter zum Datenschutz und zur Informationssicherheit
Zusätzlich implementieren wir Zwei-Faktor-Authentifizierung für Kundenkonten und verwenden moderne Firewalls sowie Intrusion-Detection-Systeme. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich an neue Bedrohungen angepasst und entsprechen den höchsten Industriestandards.
Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit durch Kontaktaufnahme mit unserem Datenschutzbeauftragten geltend machen. Wir werden Ihre Anfragen innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeiten.
- Auskunftsrecht: Sie können Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten verlangen
- Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten fordern
- Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten verlangen
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Beschränkung der Datenverarbeitung fordern
- Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten Format verlangen
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus besonderen Gründen widersprechen
- Widerruf der Einwilligung: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen
Bitte beachten Sie, dass einige dieser Rechte Einschränkungen unterliegen können, insbesondere wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Datenverarbeitung für die Erfüllung unserer Verträge erforderlich ist. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Aufbewahrungsfristen und Kontaktinformationen
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Kontodaten werden in der Regel fünf Jahre nach Kontoschließung aufbewahrt, um regulatorischen Anforderungen zu entsprechen. Transaktionsdaten unterliegen den Aufbewahrungspflichten des Geldwäschegesetzes und werden zehn Jahre gespeichert. Marketing-Daten werden gelöscht, sobald Sie der weiteren Nutzung widersprechen oder die Einwilligung widerrufen.
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder schriftlich an unsere Geschäftsadresse. Wir sind bestrebt, alle Anfragen zeitnah und vollständig zu bearbeiten und stehen Ihnen für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung.
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der jeweils aktuellen Version dieser Datenschutzerklärung zu.